Deze privacyverklaring legt uit hoe Wooncentrum Ubokok (“wij”, “ons”, “onze”) omgaat met jouw persoonsgegevens wanneer je onze website https://wooncentrumubokok.nl/ (de “Website”) bezoekt of contact met ons opneemt. Door gebruik te maken van onze Website ga je akkoord met deze privacyverklaring.
Wij zijn Wooncentrum Ubokok, gevestigd aan Marktplein 24, 1972 GB, IJmuiden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34060368. Je kunt contact met ons opnemen via e-mail op info@ubokok.nl of telefonisch via 0255 536060. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens in de zin van de AVG (GDPR).
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken: contactgegevens zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst of een contactformulier invult. Wij verwerken bestel- en betalingsgegevens zoals bestelde producten, factuurgegevens en betalingsstatus (de daadwerkelijke betaalgegevens worden verwerkt door onze betalingsprovider). Daarnaast verzamelen wij websitegebruikgegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina’s en klikgedrag via cookies en vergelijkbare technologieën. Ook verwerken wij communicatiegegevens, zoals berichten die je ons per e-mail, telefoon of via het contactformulier stuurt.
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om bestellingen te verwerken en te bezorgen, retouren af te handelen en klantenservice te bieden. Wij gebruiken jouw gegevens om te reageren op vragen en verzoeken en om onze Website te onderhouden, te beveiligen en te verbeteren en om bezoekersstatistieken te analyseren. Wanneer je je hebt aangemeld of toestemming hebt gegeven, kunnen wij jouw gegevens gebruiken om je marketingmails te sturen; je kunt je hiervoor op ieder moment afmelden. Daarnaast verwerken wij bepaalde gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van belasting- en administratievoorschriften.
Onze Website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om jouw voorkeuren te onthouden, om het websiteverkeer en de prestaties te analyseren en om functionaliteiten zoals het winkelmandje te ondersteunen. Waar dit wettelijk vereist is, vragen wij via een cookiebanner om jouw toestemming voor niet-essentiële cookies. Je kunt je cookie-instellingen op ieder moment wijzigen via je browser, al kan dit invloed hebben op de werking van de Website.
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet. Wij delen deze alleen met dienstverleners die ons helpen bij het exploiteren van de Website en het verwerken van bestellingen, zoals hostingproviders, betalingsproviders, logistieke partners en e-maildienstverleners, en met professionele adviseurs zoals onze accountant, waar nodig. Deze partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die zij nodig hebben en verwerken deze in opdracht van ons. Daarnaast kunnen wij gegevens delen met bevoegde autoriteiten als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden zoals hierboven beschreven of zolang als wettelijk vereist. Bestel- en factuurgegevens worden doorgaans tot maximaal zeven jaar bewaard in verband met fiscale bewaarplichten. Contact- en supportberichten bewaren wij in de regel tot maximaal twee jaar na het laatste contact. Marketinggegevens bewaren wij totdat je je afmeldt of jouw toestemming intrekt. Technische logs en analytische gegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor beveiliging en analyse, doorgaans tot circa 26 maanden.
Op grond van de AVG heb je het recht om inzage te vragen in jouw persoonsgegevens, deze te laten corrigeren of bijwerken, en in bepaalde gevallen te laten verwijderen. Je hebt het recht om de verwerking van jouw gegevens te beperken of daartegen bezwaar te maken. Je kunt je toestemming op ieder moment intrekken, bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven. Ook heb je recht op dataportabiliteit: je kunt ons vragen om jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@ubokok.nl. Wij kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren. Als je niet tevreden bent over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Hoewel wij ons uiterste best doen om jouw gegevens te beveiligen, is geen enkel systeem volledig beveiligd en kunnen wij absolute veiligheid niet garanderen.
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op https://wooncentrumubokok.nl/ en is van toepassing vanaf de datum van publicatie. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken zodat je op de hoogte blijft van de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan.